Gezondheidszorg
Een goed ontworpen zorgsysteem is essentieel voor toekomstbestendige gezondheidsdiensten. Dit soort diensten moeten tegelijkertijd aan zowel de verwachtingen van patiënten voldoen als de productiviteit van het personeel te verbeteren. Door digitale innovatie te integreren in de zorg kunnen we een versnipperd systeem verbinden. Het resultaat? Personeel kan effectiever werken en de gezondheidsresultaten voor patiënten gaan erop vooruit.
Oplossingen zijn niet altijd medisch
De meeste patiënten zouden niet denken dat zorgprofessionals zelf óók problemen hebben. Want wie zou er nou om advies vragen aan een gestresste dokter? Maar door dichter bij zorgmedewerkers te gaan staan, kunnen we daadwerkelijk mens-gerichte oplossingen ontwerpen. Of het nu gaat om geïntegreerde zorgsystemen bouwen of digitale technologie inzetten om zorglevering te transformeren.
Maar ook buiten de klinieken en zorginstellingen zijn er manieren om patiënten te ondersteunen gezondere keuzes te maken. Door het bouwen aan sterkere relaties kunnen we mensen helpen om beter te worden in het managen van hun eigen welzijn.
Gezondheidszorg is complex
Veel van onze projecten hebben een gemeenschappelijke deler. Bestaande diensten die de massa’s bedienen, leveren niet de gewenste waarde af. Hier komen wij nou juist van pas. Als ontwerpfacilitator helpt Livework gezondheidszorgklanten om diensten te creëeren die hun zorglevering verbindt aan de ontvangende partijen, de betrokken systemen, en industrie-brede trends.
Een paar projecten waar we trots op zijn:
I am a founding partner of Livework having set-up the company in 2001. My focus on keeping Livework at the forefront of service design practice and ensuring we continue to create value for our clients.