Financiële dienstverlening
Van retailbanking tot complexe financiële diensten: de financiële wereld ondergaat een ware gedaanteverandering. Nieuwe technologieën veranderen de manier waarop we met geld omgaan, terwijl nieuwe regelgeving de deuren opent naar een toegankelijkere banksector. En laten we de groeiende nadruk op net zero niet vergeten, die impact voor organisaties opnieuw vormgeeft. Door deze ontwikkelingen worden financiële instellingen genudged om zowel hun operaties als hun relatie met klanten radicaal te herzien.
Herontwerp financiële klantreizen
Hoewel verandering vaak voortkomt uit technologie, regelgeving of klimaatrisico, is de reactie op deze veranderingen een menselijke uitdaging. Met technologie en regelgeving voor open bankieren wordt het financiële speelveld opengesteld voor anderen. Financiën worden steeds meer gedecentraliseerd en geïntegreerd in andere producten en diensten. We kunnen je helpen om financiële service-ervaringen te herontwerpen en nieuwe mogelijkheden te vinden om je klanten tegemoet te komen, en vertrouwen op te bouwen in een digitale omgeving.
Op weg naar duurzame finance
Met zowel een regelgevende als consumentgedreven push voor duurzaamheid, kunnen we een verschuiving in gedrag en actie stimuleren door te ‘ontwerpen voor adoptie’. Met andere woorden, door de barrières aan te pakken waarmee individuen en organisaties worden geconfronteerd om klimaatactie op grote schaal te financieren en uit te voeren.
Een paar projecten waar we trots op zijn:
